Objetivo o finalidad:
Planear, programar, dirigir, unificar, evaluar, integrar y supervisar todas aquellas acciones para garantizar a los clientes la prestación de los servicios, de manera ágil y eficiente.

Servicios
En esta Dirección se concentra la prestación de los siguientes servicios

1- Servicios Digitalizados: Servicios que se brindan en una Plataforma Digital, ubicada estratégicamente en una zona de fácil acceso, con las mejores condiciones de infraesctructura y tecnológicas, bajo una filosofía de ventanilla de multiservicios, en la cual se pueden realizar en un sólo acto diversos trámites, tales como: certificaciones inmediatas, certificaciones literales, informes registrales y consultas de bienes muebles, inmuebles y personas jurídicas, copias y certificaciones de planos catastrados si conoce el número de plano e imágenes de documentos digitalizados de bienes muebles, inmuebles y personas jurídicas. Esta área también incluye los servicios que ofrece el Departamento de Placas y el departamento de consulta y certificaciones de planos a escala.

2- Recepción y Entrega de documentos: Comprende los diferentes departamentos de Diario, Archivo de Bienes Muebles, Inmuebles y Personas Jurídicas y la Recepción y Entrega de certificaciones literales. Esta actividad es de vital importancia para los diferentes Registros, ya que son el inicio y fin del proceso de registración de derechos, además de que se busca facilitar al usuario el trámite de ingreso y retiro de la documentación que se procesa en la Institución.

3- Servicios Complementarios: Incluye la agrupación global de todos aquellos servicios no incluidos en las categorías anteriores, por razón de su naturaleza, tales como consultas de tomos y microfilm (información no digitalizada), el trámite de las certificaciones literales, que implican un estudio pormenorizado de las diferentes inscripciones, con el fin de hacer constar una situación específica, histórica o especial y certificaciones de salida del país.